روش آمریکا برای جلوگیری از ترویج خشونت در شبکه‌های اجتماعی

به گزارش سراج24؛ دی ماه 1399 (ژانویه ۲۰۲۱) هواداران دونالد ترامپ در اعتراض به تقلب در انتخابات ریاست‌جمهوری، به کنگره حمله کردند. به‌سرعت فیلم‌ها و عکس‌هایی از معترضان و زد و خوردشان با مأموران پلیس منتشر شد؛ در بین آن‌ها،‌ تکان‌دهنده‌ترینشان ویدیوها و عکس‌هایی بود از کشته شدنِ «چهار نفر» در طی چهارساعت حضور معترضان در کنگره در شبکه‌های اجتماعی دست‌به‌دست می‌شد. این 4 نفر با گلوله مستقیم نیروهای امنیتی کشته شده‌بودند و یکی از آن‌ها زن 35‌ساله‌ای  به اسم «اشلی بابیت» بودکه سابقه 14 سال خدمت برای ارتش آمریکا را داشت. در عکس‌ها او کف کنگره غرق خون افتاده بود و اطرافیان داشتند تلاش می‌کردند جلوی خونریزی زیر گلویش را بگیرند.

طبق ویدئویی که یکی از حاضران در صحنه ضبط کرده بود،‌ معترضان پشت یکی از درهای کنگره،‌ تلاش می‌کنند با شکستن شیشه وارد شوند. در حالیکه پشت سر آن‌ها نیز نیروهای امنیتی حضور دارند. یکی از نیروهای امنیتی کنگره در سمت دیگر در، اسلحه‌اش را به سمت این زن کهنه‌سرباز آمریکایی می‌گیرد و با شلیک مستقیم، گلوی او را هدف قرار می‌دهد.

تا همین جای کار، اگر ماجرا در کشوری به جز آمریکا و مخصوصا در غرب آسیا بود، این تصاویر تا مدت‌ها در فضای مجازی و رسانه‌ها منتشر می‌شد و آتش آشوب و خشونت را برای مدت‌زمان طولانی روشن نگه می‌داشت. اما در آمریکا رویکرد بسیار متفاوتی به‌سرعت در پیش گرفته شد؛ همه شبکه‌های اجتماعی بسیج شدند تا ویدیوها و عکس‌های «اشلی» و سه کشته دیگر، به‌سرعت از اینترنت پاک شود و کسی هم حق نداشته باشد دوباره آن‌ها را منتشر کند. در مدت زمانی کمی، عکس گلوله‌خورده اشلی بابیت را حتی با سرچ تصاویر در گوگل خیلی سخت پیدا می‌شد.

بلافاصله یک مجموعه اقدام دیگر برای کنترل آشوب و خشونت در دستور کار قرار گرفت؛ صفحه دونالد ترامپ که هنوز «رئیس‌جمهور قانونی آمریکا» بود، در همه شبکه‌های اجتماعی مسدود شد. یک فیلترینگ هوشمند و بدون اغماض. 

«توئیتر» با این توضیح که توئیت‌های رئیس جمهور آمریکا «مروج خشونت در این کشور است»، حساب او را در فاصله حدود ده روز به پایان دوره ریاستش، برای همیشه تعلیق کرد. 

حساب ترامپ در «فیس‌بوک» و «اینستاگرام» نیز به‌طور دائم مسدود شد. مارک زاکربرگ در توضیح گفت  ترامپ از این بستر برای «تحریک به اقدام خشونت‌آمیز علیه دولت منتخب» استفاده کرده است.

آدام موسری مدیر اینستاگرام هم گفت:‌ «با توجه به شرایط خاصی که وجود دارد و این حقیقت که رئیس جمهور قصد دارد به جای محکوم کردن، با خشونت‌های روز گذشته همراهی کند، مسدود‌سازی حساب کاربری او را به مدت نامحدود تمدید می‌کنیم»

«پینترست» هشتگ‌های مربوط به مطالب طرفدار ترامپ را محدود کرد؛ از جمله هشتگ StopTheSteal  (دزدی را متوقف کنید) که مربوط به ادعای تقلب در انتخابات بود.

«گوگل» اپلیکیشن «پارلر» که تعداد قابل توجهی از طرفداران ترامپ در آن عضو بودند را در «پلی استور» مسدود کرد و اعلام کرد این اقدام را «برای جلوگیری از ایجاد خشونت» انجام داده است. اپل هم این شبکه اجتماعی را تهدید کرد در صورتی که محتوا‌های خود را کنترل نکند از «اپ استور» حذف می‌شود.

در «ردیت» گروه ترامپ مسدود شد و در توضیح این اقدام اعلام شد «انتشار هرگونه محتوایی که موجب ایجاد نفرت و تشویق، تحریک یا دعوت به خشونت علیه گروه‌هایی از مردم یا اشخاص شود ممنوع است». 

«توئیچ» که یک سرویس پخش تصاویر زنده یا استریم است، کانال ترامپ را غیرفعال کرد؛ با این توضیح که این اقدام گامی ضروری برای محافظت از جامعه این شبکه و جلو‌گیری از استفاده از آن برای تحریک خشونت بیشتر است. 
«یوتیوب» برچسب‌گذاری برای ممنوعیت ارائه اطلاعات غلط و ادعا‌های تقلب در انتخابات توسط ترامپ و کانال‌های دیگر را سرعت داد. 

«اسنپ چت» هم حساب کار‌بری ترامپ را غیر‌فعال و اعلام کرد این حساب باعث ایجاد و گسترش نفرت و تحریک به خشونت می‌شود.

حتی «تیک‌تاکِ» چینی هم در آمریکا  شروع به حذف محتواهایی کرد که طبق گفته‌شان خشونت را ترویج می‌کردند؛ از جمله دو هشتگ patriotparty (حزب وطن پرست) و stormthecapitol (یورش به کنگره) که توسط هواداران ترامپ ایجاد شده بود، مسدود شد.

«دیسکورد» نیز اکانت ترامپ را حذف کرد.

یک خط قرمز بدون اغماض

کارشناسان می‌گویند «جلوگیری از ترویج خشونت» برای همه کشورها یک خط قرمز جدی است؛‌ به‌ویژه در زمان بحران‌ها این موضوع مهم‌تر می‌شود و نهادهای امنیت ملی برای جلوگیری از گسترش آسیب، به‌سرعت وارد  عمل می‌شوند. 

فضای مجازی،‌ مخصوصا پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی از طریق انتشار گسترده عکس، فیلم و اخبار نقش کلیدی در این موضوع دارند؛ به همین خاطر است که یکی از ارکان جدی حکمرانی در هر کشوری،‌ توانایی مدیریت و کنترل این پلتفرم‌هاست.
سوال مهمی که در مرکز توجه متخصصان حوزه حکمرانی قرار گرفته، این است که اگر دولت آمریکا مدیریت این شبکه‌های اجتماعی را در اختیار نداشت و این پلتفرم‌ها از «ترویج خشونت» جلوگیری نمی‌کردند، ایالات متحده برای مدیریت بحران و جلوگیری از گسترش آشوب چه روشی را در پیش می‌گرفت؟