به گزارش سراج24 به نقل از تسنیم آرزو دهقانی در تشریح چگونگی ارائه خدمات اورژانس به معتادان به خصوص مصرف‌کنندگان شیشه اظهار داشت: تکنسین‌های فوریت‌های اورژانس بدون توجه به اینکه فرد دریافت کننده خدمت فقیر، غنی یا بیمار است به این افراد خدمات اورژانسی ارائه می‌کنند و حتی در آموزش‌های آنان نیز بحث چگونگی مواجه شدن و برخورد با افراد مصرف‌کننده موادمخدر و روان‌گردان نیز آمده است.
ضرب و شتم 139 تکنسین اورژانس
وی افزود: البته در مواقعی که فرد مصرف‌کننده شیشه برای اطرافیانش ایجاد خطر کند تکنسین‌های فوریت‌های اورژانس در قالب پوشش نیروی انتظامی به فعالیت اورژانسی خود می‌پردازند زیرا آن فرد مصرف‌کننده موادمخدر می‌تواند به تکنسین‌های فوریت‌های اورژانس نیز آسیب وارد کند همانطور که در 3 ماهه نخست سال 92 بالغ بر 139 تکنسین فوریت‌های اورژانس مورد توهین و ضرب و شتم قرار گرفتند که 2 مورد منجر به شکستگی بینی آنان شده است.
اسلحه کشیدن بر روی تکنسین اورژانس
مدیرکل روابط عمومی اورژانس کشور بیان کرد: مثلاً در همین 3 ماهه نخست سال 92 یک فرد الکلی تکنسین فوریت‌های اورژانس مان را مورد ضرب و شتم شدیدی قرار داد که البته روند پیگیری‌های قضایی صورت پذیرفت ولی در نهایت تکنسین‌های ما رضایت دادند و یا در یک مورد دیگری بر روی تکنسین اورژانس اسلحه کشیده شد.
پلیس به فحاشی‌ها نسبت به تکنسین‌های اورژانس رسیدگی بهتری کند
دهقانی خاطرنشان کرد: بی‌حرمتی به تکنسین‌های اورژانس بسیار صورت می‌پذیرد و بارها عنوان کرده‌ایم و باز هم درخواست می‌کنیم که برای حفاظت تکنسین‌های اورژانس آنها به وسایل حفاظتی و ایمنی از جمله «شوکر» مجهز شوند و همچنین پلیس نیز همکاری بیشتری با اورژانس داشته باشد زیرا در برخی مواقع تکنسین‌های فوریت‌های اورژانس سریعتر از پلیس به سر صحنه حادثه می‌رسند و در این مواقع احتمال دارد تکنسین‌های اورژانس در برخی حوادث مورد بی‌حرمتی، توهین و ضرب و شتم قرار گیرند و درخواست ما از پلیس این است که مثلاً فحاشی‌هایی که به تکنیسین‌های اورژانس می‌شود به شدت رسیدگی کنند چون بسیاری از این دشنام‌ها و فحاشی‌ها را تکنسین‌های فوریت‌های اورژانس به دلیل بوروکراسی طولانی مدت برای رسیدگی شکایات مجبور هستند از آن بگذرند.
