به گزارش سراج24، حسین علی احمدی گرجی ظهر امروز در همایش ملی صیانت از حقوق شهروندی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائم شهر، نا آشنایی شهروندان نسبت به فعالیت دستگاه ها و حقوق خود و دریافت نکردن پاسخ از وزارتخانه ها و سازمان ها سبب شد تا 50 درصد شکایات ارسالی به سازمان بازرسی کل غیر مرتبط باشد.
وی به نقش مجموعه های مختلف در مشارکت شهروندان در تحقق حقوق شهروندی اشاره کرد و گفت: تشکل های غیر دولتی حلقه ارتباط مردم و مسئولان به شمار می روند که به دلیل وابسته نبودن به دولت ها راحت تر قادر به طرح انتقاد هستند.
رئیس مرکز ملی رسیدگی به شکایات مردمی سازمان بازرسی کل کشور، تعداد تشکل های غیر دولتی موجود در کشور را 9 هزار تشکل برشمرد و افزود: این ظرفیت برای بازرسی و نظارت همگانی مجموعه ها قابل استفاده است.
وی از برنامه ریزی این سازمان برای راه اندازی سامانه الکترونیکی بررسی شکایات و پیشنهادات مردمی در تمامی وزارتخانه ها و سازمان ها در امسال خبر داد.
احمدی گرجی افزود: ایجاد سیستم الکترونیکی بررسی به شکایات مردمی از دوسال قبل آغاز شد و هم اکنون تنها 10 درصد وزارتخانه ها و سازمان های کشور به این سیستم مجهز هستند.
وی از سامانه الکترونیکی بررسی شکایات و پیشنهادات سازمان ها و و زارتخانه ها به عنوان مجموعه ای منسجم برای دریافت لحظه ای و یکپارچه شکایات و مسائل وزارتخانه و سازمان های مختلف نام برد.
رئیس مرکز ملی رسیدگی به شکایات مردمی سازمان بازرسی کل کشور با اشاره به ارسال 30 میلیون پیامک شکایت، انتقاد و پیشنهاد از سوی مردم به نهاد ریاست جمهوری در سال گذشته، گفت: بررسی های آمار شفافیت بین المللی نشان می دهد که ایران از نظرمیزان شکایت مردمی از دستگاه های اجرایی از رتبه خوبی برخوردار نیست.
وی پاسخگویی به مردم را ملاک موفقیت هر دستگاه اجرایی و مدیر برشمرد و گفت: پاسخگویی به شهروندان و خواسته های آنان وظیفه مسئولان است تا از این طریق ضمن افزایش اعتماد سازی، مشارکت مردمی و مشروعیت به نظام اداری ایجاد شود.
