مشتریان تورهای گردشگری هوشیار باشند/

برگزاری تورهای اروپایی تنها توسط چند آژانس بزرگ

مجریان تورهای اروپایی از مسافران خود علاوه بر مدارک مورد نیاز سفارت ضمانت نامه های بانکی و سند مالکیت برای تضمین بازگشت مسافر درخواست می کنند.
به گزارش گروه وبگردی وبگردی «سراج24»، ارزان ترین تور اروپا در معروف‌ترین هتل‌های جهان به همراه اخذ ویزای شینگن و سایر خدمات فرودگاهی، تبلیغات مربوط به معرفی تورها و بسته پیشنهادی سفر موضوعی است که با نزدیک شدن به تعطیلات عید و آغاز سفرهای نوروزی شاهد تکثیر آن از طریق سایت‌ها و رسانه های مختلف هستیم، تبلیغاتی که برخلاف محتوای آن که به مشتری عرضه کلیه خدمات سفر از جمله تهیه بلیت، ویزا و رزرو هتل را نوید می دهد با قوانین دست و پا گیر و من درآوردی، مدارک و مستنداتی را درخواست می کنند که نه تنها خرید اینگونه تورها را مختص برخی از افراد و طبقات خاص اجتماعی می کنند بلکه اساسا هدفی جز افزایش محبوبیت آژانس در بین سفارت خانه‌های اروپایی و کاهش ریسک فعالیت آژانس ها ندارند. این آژانس‌های مسافرتی و گردشگری که عموما ادعای ارایه بهترین و ارزان ترین خدمات مسافرتی و تورهای گردشگری را دارند برای تهیه ویزای کشورهای اروپایی که به نام ویزای شینگن شهرت دارد علاوه بر مدارکی که سفارت برای ارایه ویزا نیاز دارد ضمانت هایی همچون سند مالکیت به نام مسافر و چک ضمانت در وجه آژانس درخواست می کنند. در حالی که قانون شرکت‌ها و موسسات توریستی آژانس را فاقد صلاحیت برای اخذ مدارک ضمانتی دانسته اما این قانون نانوشته به صورت یک عرف درآمده و آژانس و برگزار کننده تور به خود اجازه می‌دهد به جای مسافر تصمیم‌گیری کرده و مدارک ضمانتی برای بازگشت مسافر از تور اروپا درخواست کنند. * برگزاری تورهای اروپایی توسط چند آژانس بزرگ حسین طلوعی که خود از مجریان تورهای اروپاست به هفت صبح می گوید: در بخش تورهای اروپایی در حال حاضر فقط چندین شرکت و آژانس مسافرتی هستند که مجوز برگزاری تورهای اروپایی را داشته و به صورت مستقیم با سفارتخانه کشورهای اروپایی در ارتباط هستند. وی گفت: اکثر آژانس هایی که در روزنامه ها و سایت اقدام به درج آگهی می کنند معرفی کننده پکیج و بسته پیشنهادی این چند آژانس بزرگ هستند و در واقع در قبال جذب مسافر برای آنها پورسانت دریافت می کنند. وی گفت: بنابراین مدارک و مستنداتی هم که آژانس ها از مسافران درخواست می کنند جزو شرایطی است که شرکت اصلی برای آنها گذاشته است البته باید توجه داشت که برخی از مردم سفر به کشور اروپایی را به قصد مهاجرت و زندگی در آن کشور انتخاب می‌کنند، بنابراین احتمال عدم بازگشت مسافران از این تورها نیز زیاد است. وی ادامه داد: چند آژانسی که هم اکنون برگزاری تورهای اروپایی را برعهده دارند روابط حسنه ای را با سفارتخانه ها برقرار کرده اند بنابراین در صورتی که مسافر تور به کشور بازنگردد آژانس مذکور به قول معروف وارد لیست سیاه سفارت شده و در تورهای آینده امکان دریافت ویزا نخواهد داشت. بنابراین آژانس ها در تورهای اروپایی خود علاوه بر مدارک مورد نیاز سفارتخانه ضمانت هایی را از مسافر درخواست می کنند تا به این طریق احتمال عدم بازگشت مسافر را به حداقل برسانند. وی در پاسخ به اینکه آیا دریافت ضمانت هایی همچون چک و سند ملکی از سوی آژانس قانونی است و یا آنها خودسرانه چنین مدارکی را دریافت می کنند گفت: اینکه قانون به آژانس ها اجازه می دهد تا از مسافران چک بانکی و یا سند ملکی دریافت کنند را نمی دهند اما در حال حاضر این روند به صورت یک عرف درآمده و اکثر آژانس ها دریافت چنین مدارکی را الزامی می دانند. البته برخی از آژانس ها هم هستند که نسبت به شناختی که از مسافران خود دارند ضمانتی دریافت نمی‌کنند اما این شرایط برای مسافران مجرد مذکر زیر 30 سال و یا زنان مطلقه بیش از سایرین رعایت می شود. * جریمه 10 میلیون تومانی آژانس ها در ادامه رئیس یکی دیگر از آژانس‌های مسافرتی که سابقه زیادی در برگزاری تورهای اروپایی دارد به هفت صبح می گوید: در شرایطی که برخی جوانان ایرانی در پی دریافت ویزا و مهاجرت به کشورهای اروپایی هستند طبیعی است که کشورهای اروپایی هم نسبت به این موضوع واکنش نشان داده و برای بازگشت مسافر به کشور مبدا شرایط و اقدامات سخت گیرانه تری را به کار گیرند. وی گفت: اکثر کشورهای اروپایی با مشکلات اقتصادی روبرو هستند و سعی می کنند تا به توریست هایی اجازه ورود دهند که از توان مالی مناسبی برخوردار باشند. بنابراین دریافت پرینت حساب بانکی و یا دریافت مدارک سند مالکیت این اطمینان را به مسئولان سفارتخانه می دهد که مسافر متقاضی دریافت ویزا هم توان مالی برای هزینه کردن داشته و هم پس از مدتی مشخص به کشور خود برمی گردد. وی در پاسخ به اینکه دریافت چک بانکی ضمانت و داشتن سند مالکیت نزد آژانس خواسته سفارت نیست و آیا این اقدام آژانس قانونی است گفت: دریافت چک ضمانت و نگهداری سند مالکیت جنبه قانونی ندارد اما از آنجایی که سفارتخانه ها مسافران آنها برنگشته اند گاه تا 10 میلیون تومان جریمه نقدی کرده و بعضا از صدور ویزای مجدد برای دیگر مسافران آژانس خودداری می‌کنند. این آژانس ها سعی می کنند تا از این طریق ضررهای احتمالی خود را به حداقل برسانند. لازم به ذکر است، سفارتخانه های اروپایی در حالی برای ارایه ویزای شینگن به مسافران و توریست های ایرانی شرایط سخت و خارج از عرفی را گذاشته اند که در حال حاضر این کشورها به جهت درگیری با مسائل اقتصادی دیگر همچون گذشته از استقبال چندانی برای زندگی برخوردار نبوده و کمتر ایرانی تمایل دارد تا سرمایه و زندگی خود را به این کشورها انتقال دهد شاهد آشکار آن هم تبلیغات مختلفی است که در سایت‌ها و شبکه‌های ماهواره‌ای هر روز اقامت و زندگی در کشورهای اروپایی را به واسطه سرمایه گذاری وعده می دهند و در رابطه با درخواست‌های غیرقانونی آژانس‌های مسافرتی برای اخذ ویزای شینگن تا لحظه نگارش خبر تلاش کرده‌ایم با کرمانی رئیس انجمن آژانس‌های مسافرتی تماس برقرار کنیم که متأسفانه به رغم فرستادن پیامک و تماس‌های مکرر ایشان از جواب‌گویی به تلفن همراه خود خودداری کردند.
اخبار مرتبط