به گزارش «سراج24»، عباسعلی غیاثی، اظهار کرد: طبق یک روال معمول هر دو سال یکبار در دستورالعمل و ضوابط خدمات پس از فروش خودرو در کشور بازنگری می‌شود.
وی با بیان این‌که آخرین بازنگری در این دستورالعمل دو سال پیش صورت گرفت، خاطرنشان کرد: بنابراین موعد جدید بازنگری در این دستورالعمل فرا رسیده و این کار تا پایان سال صورت خواهد گرفت.
دبیر انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو ادامه داد: بازنگری در دستورالعمل و ضوابط خدمات پس از فروش خودرو با هدف سخت‌گیرانه‌تر شدن این دستورالعمل و کسب رضایت مشتریان و خدمات گیرندگان صورت می‌گیرد.
وی افزود: در بازنگری جدید شاخص‌های مدنظر در زمینه کسب رضایت مصرف‌کنندگان سخت‌گیرانه‌تر شده و بسترهای لازم برای ارتقای سطح خدمات شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودروسازان فراهم می‌شود.
غیاثی تصریح کرد: بازنگری در دستورالعمل و ضوابط خدمات پس از فروش خودرو با مشارکت وزارت صنعت، معدن و تجارت و شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران صورت می‌گیرد.
0نظر