به گزارش سراج24: دکتر مجتبی علی بکیان با اشاره به اهمیت نقش مشاور در زندگی امروزی، اظهارکرد: امروزه که شرایط زندگی پیچیده و دشوارتر شده و خانوادهها نمیتوانند به تنهایی از پس مشکلات برآیند، نقش و اهمیت کار مشاوران بیشتر مشخص است.
وی با تایید این موضوع که با همه اهمیتی که مشاوران در زندگی دارند، آنطور که باید نقش آنها بین مردم جا نیفتاده است، ادامه داد: متاسفانه فرهنگ استفاده از مشاور بین مردم نهادینه نشده است.
این مشاور در خصوص دلایل این امر نیز یادآوری کرد: یکی از مهمترین دلایل عدم مراجعه مردم به مشاور این است که عادت دارند بدون اینکه کار و تلاشی انجام دهند، نتیجه بگیرند.
علی بکیان با بیان اینکه مشاور برای حل مشکلات مردم یکسری راهکار به آنها میدهد که باید آن را انجام دهند، افزود: مردم معمولا انجام این کارها را جدی نمیگیرند و توقع دارند مشاور مانند پزشک به آنها یک قرص یا دارو بدهد و مشکل آنها حل شود، بدون اینکه بخواهند کار خاصی انجام دهند.
وی افزود: دلیل دیگر این است که برخی از مشاوران افراد را نصیحت میکنند و چون گوش مردم از نصیحت پر است از مراجعه به مشاور زده میشوند.
این استاد دانشگاه مشاوره و حل مشکل مردم را کاری تیمی دانست که گاهی نیازمند همکاری روانشاس، جامعه شناس و حتی روانپزشک است، اما متاسفانه برخی مشاوران در بخشهایی که به آنها مربوط نیست، وارد میشوند و نمیتوانند خدمت درستی ارائه دهند.
علی بکیان معتقد است، از دیگر دلایلی که مردم را از مراجعه به مشاور باز میدارد این است که فرد میترسد برچسب عیب و ایراد بخورد.
وی اظهار کرد: اکثر افراد وقتی که مشکل آنها عمیق شده، به مشاور مراجعه میکنند. از سوی دیگر افراد فکر میکنند اگر پیش مشاور بروند انگ عیب و ایراد میخورند.
به گفته این مشاور، هزینه بالای مشاوره را نیز می توان از دیگر دلایل عدم تمایل مردم برای مراجعه به مشاور دانست.
علی بکیان گفت: فردی که دفتر مشاوره میزند، هزینههای زیادی متحمل میشود، در حالیکه اگر برود در دانشگاه تدریس کند، درآمد بیشتری خواهد داشت و از این رو باید به گونهای تعرفه خود را تعیین کند که هزینههایش جبران شود.
وی قرار گرفتن مشاوره زیر پوشش بیمهای را از جمله راهکارهای حل این مشکل دانست تا مردم بدون دغدغه اقتصادی به مشاور مراجعه کنند.
این استاد دانشگاه در ادامه اشارهای هم به روند کار مشاوره داشت و افزود: مشاوره روشهای گستردهای دارد و وظیفه اصلی آن کمک به حل مشکلات مردم و دادن راهکار است.
مشاوره تحصیلی، شغلی، سازشی، خانواده و ... از جمله زمینههای کاری مشاوره است که علی بکیان از آنها نام برد و تاکید کرد: مشاوره حوزهای بسیار گسترده است و هرچقدر به سطوح بالاتر برود مشاورهها تخصصی خواهد شد.